Datenschutzpolitik

Zuletzt aktualisiert:14. Juni 2026

1. Wer wir sind

"ExpoKa", "wir", "unser" und "uns" beziehen sich auf die Betreiber von ExpoKa.com. Unsere öffentliche Kontakt-E-Mail für Datenschutz und Marktplatz Fragen ist[email protected].

2. Persönliche Daten, die wir sammeln

Wir erheben personenbezogene Daten, die Sie direkt angeben, Daten, die bei der Nutzung der Plattform generiert werden, und Daten, die Sie von vertrauenswürdigen Dienstleistern oder Partnern erhalten haben.

• Konto- und Identitätsdaten:name, benutzername, e-mail-adresse, telefonnummer, passwortdaten, profilfoto, firmenname, verkäufer- oder lieferantendaten und verifizierungsinformationen.
• Marktplatzaktivität:produktlisten, produktnamen und kategorien, preise, angebotsanfragen, bestellhistorie, warenkorbaktivität, bewertungen, nachrichten, supportanfragen und käufer-verkäufer-kommunikation.
• Zahlungs- und Transaktionsdaten:zahlungsstatus, Rechnungen, Wallet- oder Promotion-Aufzeichnungen, Rückerstattungsanfragen und Referenzen von Zahlungsanbietern. Vollkarte oder mobiles Geld Anmeldeinformationen werden gegebenenfalls von Zahlungsanbietern behandelt.
• Liefer- und Erfüllungsdaten:rechnungs- und versandadressen, lieferkontaktdaten, abhol- oder versanddetails, zoll- oder exportinformationen und aktualisierungen von lieferpartnern.
• Technische Daten:IP-Adresse, Gerätetyp, Browser, Betriebssystem, Sprachpräferenz, verweisende Seiten, angesehene Seiten, Sitzungsdaten, Cookies und Sicherheitsprotokolle.
• Marketing- und Kommunikationsdaten:e-mail-präferenzen, newsletter-interaktionen, kampagnenantworten und kundendienstkorrespondenz.

3. Wie wir personenbezogene Daten verwenden

• Erstellen und Verwalten von Käufer-, Verkäufer-, Lieferanten- und Lieferpartnerkonten.
• Um den Markt zu betreiben, veröffentlichen Sie Listen, bearbeiten Sie Bestellungen, Support-Angebote, koordinieren Sie den Versand, bearbeiten Sie Retouren und bieten Sie Kundensupport an.
• Um Konten zu verifizieren, Betrug zu reduzieren, Benutzer zu schützen, unsere Richtlinien durchzusetzen und die Sicherheit der Plattform zu verbessern.
• Um Zahlungen zu verarbeiten, Rechnungen auszustellen, Rückerstattungen zu verwalten und Transaktionsaufzeichnungen zu führen.
• Um die Plattform zu personalisieren, Produkte oder Lieferanten zu empfehlen, die Suche zu verbessern und die Marktleistung zu messen.
• Um Servicenachrichten, Sicherheitshinweise, Bestellaktualisierungen, Angebotsaktualisierungen und Marketingkommunikation zu senden, wo dies zulässig ist.
• Zur Einhaltung der Steuer-, Buchhaltungs-, Handels-, Verbraucherschutz-, Datenschutz- und Marktberichtspflichten.

4. Rechtsgrundlagen und Zustimmung

Abhängig von der Aktivität und dem geltenden Recht verarbeiten wir personenbezogene Daten, weil es notwendig ist, einen Vertrag mit Ihnen zu erfüllen, weil Sie Ihre Zustimmung erteilt haben, weil wir eine gesetzliche Verpflichtung erfüllen müssen oder weil wir ein legitimes Geschäftsinteresse haben, das Ihre Rechte und Freiheiten nicht außer Kraft setzt.

Wenn eine Einwilligung erforderlich ist, können Sie diese jederzeit widerrufen. Der Widerruf der Einwilligung hat keinen Einfluss auf die Verarbeitung, die vor dem Widerruf oder der Verarbeitung rechtmäßig war, die wir aus rechtlichen oder vertraglichen Gründen fortsetzen müssen.

5. Weitergabe personenbezogener Daten

Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten. Wir geben personenbezogene Daten nur dann weiter, wenn dies zum Betrieb von ExpoKa, zum Schutz der Benutzer oder zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist.

• Mit Marktplatznutzern:käufer, verkäufer, lieferanten und lieferpartner erhalten die informationen, die erforderlich sind, um angebote, bestellungen, lieferung, retouren und support abzuschließen.
• Mit Dienstleistern:hosting, Analyse, E-Mail, SMS, Zahlung, Betrugsprävention, Logistik, Übersetzung, Support und Sicherheitsanbieter können Daten für uns unter angemessenen Sicherheitsvorkehrungen verarbeiten.
• Mit Behörden und Regulierungssystemen:bei Bedarf können wir Marktplatz-, Produkt-, Transaktions- oder Plattforminformationen mit staatlichen oder regulatorischen Systemen teilen, einschließlich der DCRT/MINICOM-Berichtstools Ruandas.
• Rechtsschutz:wir können Daten offenlegen, um unsere Bedingungen durchzusetzen, Missbrauch zu verhindern, Betrug zu untersuchen, auf rechtmäßige Anfragen zu reagieren oder die Rechte, das Eigentum und die Sicherheit von ExpoKa, Benutzern oder der Öffentlichkeit zu schützen.

6. Cookies und ähnliche Technologien

ExpoKa verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um Sie angemeldet zu halten, sich an Präferenzen zu erinnern, Sitzungen zu sichern, die Leistung zu messen, die Suche und Produkterkennung zu verbessern und Analysen oder Marketing zu unterstützen. Sie können Cookies über Ihre Browsereinstellungen verwalten, aber einige Marktplatzfunktionen funktionieren möglicherweise nicht korrekt ohne wesentliche Cookies.

7. Internationale Übertragungen und Lagerung

ExpoKa ist ein internationaler Marktplatz. Ihre Daten können in Ruanda oder in anderen Ländern verarbeitet oder gespeichert werden, in denen unsere Hosting-Anbieter, Zahlungsanbieter, Lieferpartner oder Geschäftssysteme tätig sind. Wenn personenbezogene Daten außerhalb Ruandas oder einer anderen anwendbaren Gerichtsbarkeit übertragen werden, verwenden wir geeignete Sicherheitsvorkehrungen und Genehmigungen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist.

8. Vorratsdatenspeicherung

Wir bewahren personenbezogene Daten nur so lange auf, wie dies für die in dieser Richtlinie beschriebenen Zwecke erforderlich ist, einschließlich Kontoverwaltung, Marktplatzbetrieb, Sicherheit, Streitbeilegung, Einhaltung der Rechtsvorschriften, Steuer- und Buchhaltungsunterlagen und Betrugsprävention. Wenn Daten nicht mehr benötigt werden, löschen, anonymisieren oder archivieren wir sie sicher.

9. Sicherheit

Wir verwenden technische und organisatorische Sicherheitsvorkehrungen zum Schutz personenbezogener Daten, einschließlich Zugriffskontrollen, Authentifizierung, Protokollierung, gegebenenfalls Verschlüsselung, Backups und Sicherheitsüberwachung. Kein Online-Service kann absolute Sicherheit garantieren, daher sollten Benutzer ihre Passwörter schützen, sichere Geräte verwenden und uns schnell kontaktieren, wenn sie einen unbefugten Kontozugriff vermuten.

10. Ihre Rechte

Vorbehaltlich des geltenden Rechts haben Sie möglicherweise das Recht, auf Ihre personenbezogenen Daten zuzugreifen, eine Korrektur zu beantragen, eine Löschung zu beantragen, der Verarbeitung zu widersprechen oder sie einzuschränken, die Zustimmung zu widerrufen, die Portabilität zu beantragen und eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde einzureichen. In Ruanda wird der Schutz personenbezogener Daten durch das Gesetz Nr. 058/2021 zum Schutz personenbezogener Daten und der Privatsphäre geregelt.

Um eine Datenschutzanfrage zu stellen, Kontakt[email protected]Möglicherweise müssen wir Ihre Identität überprüfen, bevor wir auf Ihre Anfrage reagieren.

11. Kinder

ExpoKa richtet sich an gewerbliche Nutzer und allgemeine Privatkunden, die Marktplatzdienste rechtmäßig nutzen können. Wir sammeln nicht wissentlich personenbezogene Daten von Kindern, die die Plattform rechtlich nicht nutzen können. Wenn Sie glauben, dass ein Kind personenbezogene Daten an ExpoKa übermittelt hat, kontaktieren Sie uns, damit wir sie gegebenenfalls überprüfen und entfernen können.

12. Links und Dienste Dritter

ExpoKa kann auf Verkäufer-Websites, Zahlungsanbieter, Lieferpartner, Social-Media-Seiten oder andere Dienste von Drittanbietern verweisen. Ihre Datenschutzpraktiken werden von diesen Dritten kontrolliert, nicht von ExpoKa. Bitte überprüfen Sie ihre Richtlinien, bevor Sie persönliche Daten mit ihnen teilen.

13. Änderungen dieser Richtlinie

Wir können diese Datenschutzerklärung aktualisieren, um Änderungen an unserem Marktplatz, unserer Technologie, unseren gesetzlichen Verpflichtungen oder unserem Geschäftsbetrieb widerzuspiegeln. Die aktualisierte Version wird auf dieser Seite mit einem überarbeiteten „Letzter aktualisierten Datum veröffentlicht.