Allgemeine Geschäftsbedingungen von ExpoKa.com
Unternehmen:KINABRAND LTD
Registriernummer: 120010198
Registrierter Standort:Mugina Sector, Bezirk Kamonyi, Ruanda
Zuletzt aktualisiert:3. Juni 2026
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln den Zugang und die Nutzung von ExpoKa.com, einem globalen Online-Marktplatz, der Käufer, Lieferanten, Verkäufer, Logistikpartner, Abholstellen und Dienstleister für den Einzelhandel und Großhandel verbindet. Indem Sie ein Konto erstellen, Produkte auflisten, Angebote anfordern, eine Bestellung aufgeben, eine Zahlung leisten, die Lieferung arrangieren oder die Plattform anderweitig nutzen, stimmen Sie diesen Bedingungen zu.
1. Rolle des Marktes
ExpoKa bietet einen digitalen Marktplatz, Beschaffung, Bestellung, Kommunikation, Zahlungskoordination und Fulfillment-Support-Tools. Sofern ExpoKa nicht eindeutig als direkter Verkäufer eines Produkts oder einer Dienstleistung identifiziert wird, werden Produkte von unabhängigen Verkäufern gelistet und geliefert. ExpoKa kann Transaktionen, Lieferung, Abholung, Streitprüfung und Kundensupport erleichtern, aber jeder Verkäufer bleibt für die Genauigkeit, Rechtmäßigkeit, Qualität, Sicherheit, Preisgestaltung, Verfügbarkeit und Erfüllung seiner Angebote verantwortlich.
2. Berechtigung und Konten
Benutzer müssen genaue, vollständige und aktuelle registrierungsinformationen angeben. Sie sind für den Schutz Ihrer Anmeldedaten und für alle Aktivitäten unter Ihrem Konto verantwortlich. Geschäftsanwender, Lieferanten und Verkäufer müssen möglicherweise Verifizierungsdokumente, Steuerinformationen, Geschäftsregistrierungsdetails, Produktzertifizierungen, Export- / Importdokumente oder andere Compliance-Informationen bereitstellen, bevor sie auf bestimmte Marktplatzfunktionen zugreifen.
3. Käufer, Bestellungen und Anfragen für Angebot
Käufer können gelistete Produkte kaufen, Lieferanten kontaktieren, Sourcing-Anfragen stellen oder Angebote anfordern. Preise, Mengen, Spezifikationen, Vorlaufzeiten, Liefergebühren, Steuern und Zollgebühren können je nach Lieferant, Bestimmungsort, Versandmethode, Währung und Bestellvolumen variieren. Ein Angebot ist erst dann verbindlich, wenn es gemäß dem auf der Plattform gezeigten Prozess akzeptiert oder vom jeweiligen Verkäufer oder ExpoKa-Supportteam schriftlich bestätigt wurde.
4. Verkäufer und Lieferanten
Verkäufer und Lieferanten müssen wahrheitsgemäße Produktinformationen veröffentlichen, die Lagergenauigkeit wahren, professionell auf Käuferanfragen reagieren, Produkte gemäß den vereinbarten Bedingungen liefern und alle geltenden Gesetze in ihrem Land und im Zielland des Käufers einhalten. Verkäufer dürfen keine gefälschten, unsicheren, gestohlenen, eingeschränkten, irreführenden oder verbotenen Produkte auflisten. ExpoKa kann Einträge bearbeiten, ausblenden, aussetzen oder entfernen, die gegen Marktplatzstandards verstoßen oder ein Risiko für Benutzer darstellen.
5. Produktinformationen und Verfügbarkeit
Produktfotos, Beschreibungen, Spezifikationen, Verpackung, Maße, Marken und Verfügbarkeit werden für den Marktkomfort bereitgestellt und können von Verkäufern geliefert werden. Käufer sollten die Produktdetails vor der Bestellung sorgfältig überprüfen. Für Großhandels-, kundenspezifische, renovierte, importierte oder maßgeschneiderte Produkte sollten Käufer Spezifikationen, Garantiebedingungen, Muster, Vorlaufzeit und Lieferanforderungen vor der Zahlung bestätigen.
6. Preise, Zahlungen und Währungen
ExpoKa unterstützt möglicherweise mehrere Währungen und genehmigte Zahlungsmethoden. Angezeigte Preise können Versand, Versicherung, Steuern, Zölle, Zollabfertigung, Plattformgebühren, Bankgebühren, Wechselkursdifferenzen oder Zielgebühren ausschließen, sofern nicht anders angegeben. Zahlungen dürfen nur über genehmigte Marktplatzkanäle oder andere von ExpoKa ausdrücklich bestätigte Methoden erfolgen. Die Benutzer sind für alle Gebühren verantwortlich, die von Banken, Mobilfunkbetreibern, Zahlungsabwicklern oder Währungsumrechnungsanbietern erhoben werden.
7. Versand, Lieferung, Abholung und Zoll
Lieferzeiten sind Schätzungen und können durch Lagerverfügbarkeit, Lieferantenbehandlungszeit, Bestimmungsort, Zollkontrolle, Transportverzögerungen, höhere Gewalt, falsche Adressen oder Käuferverfügbarkeit beeinflusst werden. Bei grenzüberschreitenden Bestellungen sind Käufer und Verkäufer für die Einhaltung der Import-, Export-, Zoll-, Steuer-, Kennzeichnungs-, Zertifizierungs- und Dokumentationsanforderungen verantwortlich, es sei denn, eine separate schriftliche Vereinbarung sagt etwas anderes aus. Das Verlustrisiko kann gemäß den für die Bestellung vereinbarten Lieferbedingungen bestehen.
8. Rückgabe, Rückerstattung und Ersatz
Rückgaben, Rückerstattungen und Ersatz werden gemäß den geltenden Produktrichtlinien, den Verkäuferrichtlinien und dem ExpoKa-Marktplatzüberprüfungsprozess abgewickelt. Zurückgegebene Artikel müssen möglicherweise unbenutzt, unbeschädigt, vollständig und in Originalverpackung sein. Maßgeschneiderte, verderbliche, digitale, gebrauchte, renovierte, internationale oder spezielle Artikel können begrenzte Rückgabemöglichkeiten haben. ExpoKa kann Fotos, Inspektionen, Tracking-Aufzeichnungen, Zahlungsnachweise oder Lieferantenfeedback anfordern, bevor ein Supportfall entschieden wird.
9. Verbotenes Verhalten und verbotene Produkte
Benutzer dürfen ExpoKa nicht für Betrug, Geldwäsche, Sanktionsflucht, Belästigung, falsche Bewertungen, Kontomissbrauch, unbefugtes Scraping, Zahlungsumgehung, Spam, Malware, Verletzung von geistigem Eigentum oder rechtswidrige Aktivitäten verwenden. Zu den verbotenen Produkten gehören illegale Waren, gefälschte Artikel, gestohlene Waren, unsichere Produkte, Waffen, eingeschränkte Chemikalien, nicht autorisierte Medikamente und alle Artikel, die durch geltendes Recht oder ExpoKa-Richtlinien eingeschränkt sind.
10. Inhalte, Bewertungen und geistiges Eigentum
Die Benutzer sind für die von ihnen hochgeladenen Inhalte verantwortlich, einschließlich Produktbilder, Beschreibungen, Speicherinformationen, Bewertungen, Nachrichten, Logos, Marken und Dokumente. Durch das Hochladen von Inhalten bestätigen Sie, dass Sie das Recht haben, sie zu verwenden, und Sie erteilen ExpoKa die Erlaubnis, diese Inhalte für den Marktplatzbetrieb anzuzeigen, zu verarbeiten, zu übersetzen, zu bewerben und zu verwenden. ExpoKa Marken, Design, Software, Text, Grafiken und Plattformmaterialien dürfen nicht ohne Erlaubnis kopiert oder wiederverwendet werden.
11. Compliance, Steuern und Handelsregeln
Jeder Nutzer muss die geltenden Verbraucherschutz-, Datenschutz-, Produktsicherheits-, Werbe-, Steuer-, Zoll-, Import-/Export-, Sanktionen- und Trade-Compliance-Regeln einhalten. Käufer und Verkäufer sind für die Bestimmung und Zahlung von Steuern, Zöllen, Genehmigungen, Zertifikaten oder Regierungsgebühren im Zusammenhang mit ihren Transaktionen verantwortlich, es sei denn, ExpoKa stimmt ausdrücklich anders zu.
12. Plattformverfügbarkeit und Änderungen
ExpoKa kann Funktionen, Dienste, Kategorien, Zahlungsmethoden, Länder, Verkäuferprivilegien oder Kontozugriff jederzeit verbessern, ändern, aussetzen oder einstellen, wenn dies aus betrieblichen, Compliance-, Sicherheits- oder Geschäftsgründen erforderlich ist. Wir arbeiten daran, die Plattform verfügbar zu halten, garantieren jedoch keinen ununterbrochenen oder fehlerfreien Zugriff.
13. Aussetzung oder Beendigung des Kontos
ExpoKa kann Konten, Auflistungen, Bestellungen, Auszahlungen oder den Marktzugang aussetzen, einschränken oder beenden, wenn ein Benutzer gegen diese Bedingungen verstößt, ein rechtliches oder finanzielles Risiko schafft, falsche Informationen bereitstellt, die Überprüfung nicht besteht, andere Benutzer missbraucht oder verdächtiges, unsicheres oder rechtswidriges Verhalten eingeht.
14. Haftungsbeschränkung
Soweit gesetzlich zulässig, haftet ExpoKa nicht für indirekte, zufällige, besondere, Folge- oder Strafschäden, Gewinnausfall, Geschäftsunterbrechung, verlorene Daten, Zollverzögerungen, Verhalten von Drittanbietern, Produktmissbrauch oder Verluste außerhalb unserer angemessenen Kontrolle. Nichts in diesen Bedingungen schließt eine Haftung aus, die nach geltendem Recht nicht ausgeschlossen werden kann.
15. Datenschutz
Persönliche und geschäftliche Informationen, die über ExpoKa gesammelt werden, werden für Kontoverwaltung, Marktplatzbetrieb, Zahlungsunterstützung, Lieferung, Compliance, Betrugsprävention, Analyse, Kommunikation und Kundenservice verarbeitet. Die Nutzer sollten die auf der Plattform veröffentlichten einschlägigen Datenschutzinformationen überprüfen und dürfen die durch Marktplatzaktivitäten erhaltenen personenbezogenen Daten nicht missbrauchen.
16. Streitigkeiten
Wenn ein Streit zwischen Nutzern entsteht, sollten die Parteien zuerst über die Plattform kommunizieren und klare Beweise vorlegen. ExpoKa kann bei der Überprüfung, Mediation, Bestellunterstützung, Rückerstattungsprüfung oder Leistungsmaßnahme des Verkäufers helfen, aber Marktunterstützungsentscheidungen ersetzen nicht die nach geltendem Recht verfügbaren Rechte.
17. Geltendes Recht und Zuständigkeit
Diese Bedingungen unterliegen den Gesetzen der Republik Ruanda. Jede Streitigkeit mit ExpoKa oder KINABRAND LTD, die nicht durch Marktplatzunterstützung beigelegt werden kann, kann bei den zuständigen Gerichten oder Streitbeilegungsstellen in Ruanda eingereicht werden, es sei denn, verbindliche Verbraucher- oder Handelsgesetze erfordern ein anderes Forum.
18. Änderungen dieser Bedingungen
ExpoKa kann diese Bedingungen von Zeit zu Zeit aktualisieren. Aktualisierte Bedingungen werden auf dieser Seite veröffentlicht und treten bei der Veröffentlichung in Kraft, es sei denn, es wird ein späteres Datum angegeben. Die fortgesetzte Nutzung der Plattform nach der Veröffentlichung bedeutet, dass Sie die aktualisierten Bedingungen akzeptieren.
19. Kontaktaufnahme
Für Konto-, Bestellungs-, Verkäufer-, Compliance- oder Marktplatz-Support kontaktieren Sie ExpoKa über die Kontaktoptionen, das Help Center oder die Supportkanäle, die auf ExpoKa.com veröffentlicht wurden.