ExpoKa 致力于为全球 250 多个国家和地区的买家与认证工厂提供合规、透明、高效的跨境物流与供应链履约服务。本政策明确了订单发货时效、国际货运方式、海关清关与收货确认标准。
1. 国际货运与交付方式
- 国际航空快递（Air Express / Freight）： 适用于样品单、电子产品及高附加值轻件商品。合作品牌包括 DHL、FedEx 及区域直飞航空专线，时效约为 3 至 10 个工作日。
- 国际海运拼箱与整柜（LCL / FCL Ocean Cargo）： 适用于大宗批发采购、工业机械设备及建材大宗货品。海运航程根据航线通常为 25 至 55 天。
- 跨国公路干线运输： 覆盖东非共同体及非洲内陆转运枢纽，运输时效约为 2 至 7 个工作日。
- 卢旺达境内配送与自提网点： 支持送货上门或在 ExpoKa 官方指定网点（Pickup Station）凭码核销提货。
2. 发货时效与供应商履约责任
- 现货即发商品（Ready to Ship）： 卖家须在买家支付成功后 48 至 72 小时内完成出库发运。
- 定制采购订单（OEM / ODM）： 严格按照买卖双方在报价单（RFQ）与采购合同中确立的交期生产并交付。
- 物流单号上传： 货物交给承运商后，卖家须在 24 小时内上传真实有效的国际追踪单号。
3. 关税、清关与单证协助
除明确约定为完税后交货（DDP）之外，目的国进口关税、增值税（VAT）及清关手续由买方依法申报与承担。ExpoKa 平台协同出具标准商业发票、装箱清单及原产地证明支持顺畅通关。
物流清关支持中心
如需查询货运进度、国际运单或获取单证协助，请联系官方支持团队：support@expoka.com。